Toma de decisiones

MOTIVACIÓN:es el motivo o razón por los que se siente el impulso para actuar de una determinada manera y llegar a conseguir un objetivo,en ocasiones son varias las causas de un mismo comportamiento y en otras ocasiones una causa origina varios comportamientos.EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN:es un sentimiento personal que experimenta cada individuo de forma intransferible,se manifiesta en el exterior a través del comportamiento,se puede hablar de la motivación como de un proceso.1ºNECESIDAD:nace una necesidad.2ºTENSIÓN:desequilibrio entre lo que se quiere y lo que se tiene.3ºIMPULSO:surge un impulso que lleva a intentar satisfacer la necesidad creada.4ºCOMPORTAMIENTO:el individuo lleva a cabo un comportamiento para cubrir la necesidad.5ºSATISFACCIÓN:la necesidad es satisfecha,desaparece la tensión y vuelve el equilibrio.TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN:pueden ser de contenidos(qué es lo que motiva) y las de proceso(cómo se motiva).TEORÍA X-Y MCGREGOR:son dos maneras de concebir al empleado desde el punto de vista de los jefes, el hombre X es todo negativo(holgazán,sólo trabaja por dinero,)el hombre Y es positivo(trabaja por más cosas que el dinero,es creativo,asume responsabilidades).si se trata a las personas como individuos X éstas terminarán comportandose como tales,si las considera como individuos Y,lo más posible es que tengan iniciativa y posean un alto valor para la empresa.

TEORÍA DE MASLOW:establece 5 tipos de necesidades,las grádua en una escala jerárquica,representada gráficamente a través de una pirámide.las necesidades situadas en lugares más altos de la jerárquia sólo emergerán cuando estén cubiertas las inferiores.1ºNECESIDADES FISIOLÓGICAS BÁSICAS:nivel biológico del individuo,son primarias pues su satisfacción es básica para mantener la vida.2º DE SEGURIDAD:protección,estabilidad y certidumbre.3º SOCIALES:referencia al amor,afecto,amistad e interacción con otras personas.4ºDE ESTIMACIÓN Y RECONOCIMIENTO:recibir aprecio,prestigio y reconocimiento por parte de los demás y también a tener autoestima.5ºDE AUTORREALIZACIÓN:supone crecer,buscar nuevos retos,evolucionar.LAS NECESIDADES EMERGEN COMFORME A 2 PRINCIPIOS:1ºprincipio de carencia:actúan para satisfacer necesidades.2ºprincipio de progresión:las necesidades sólo se activan si las de niveles inferiores ya están satisfechas.