Conflicto y Poder en las Relaciones Intergrupales: Teorías y Tipos

Conflicto en las Relaciones Intergrupales

Definición de Conflicto

Existen diversas definiciones de conflicto, según diferentes autores:

• Deutsch: Situaciones incompatibles entre sí.
• Touzard: Actores que persiguen metas diferentes, defienden valores contradictorios, tienen intereses opuestos o persiguen la misma meta.
• Rahim: Incompatibilidad, desacuerdo o diferencia dentro o entre unidades sociales.
• Smith y Mackie: Percepción sobre una compatibilidad de las metas.
• Levine: Lucha por obtener recursos escasos.

Etapas del Conflicto

1. Oposición potencial o incognoscible.
2. Cognición y personalización.
3. Intenciones y comportamiento.

Tipos de Conflicto

• Orientados a tareas/recursos: Ideas, punto de vista u opiniones sobre una decisión o tarea.
• Orientados a las relaciones personales: Incompatibilidad personal en gustos, ideas o valores.

Gestión del Conflicto

• Estructural: Alterar la percepción de las personas sobre la intensidad/acciones estructurales.
• Conductual: Evalúa el comportamiento. Transformación del conflicto (Martínez, 1999), Regulación del conflicto (Reinmann, 2000), Gestión del conflicto (Farré, 2006).

Teorías del Poder y el Control

Control: Sanción y dependencia. Cuanto mayor es la dependencia de la parte A con respecto a B, más poder negociador tiene B. La dependencia de recursos es la base de toda relación social (Teoría del intercambio de Thibaut y Kelly, 1959).

Relaciones Intergrupales y Comportamiento

Diferentes autores han abordado las relaciones intergrupales:

• Lewin: Interacción social u otros tipos de interdependencia.
• Fiedler: Mismo destino común: lo que afecta a uno afecta al otro.
• Deutsch: Persiguen metas y promueven la interdependencia.
• Shaw: La interacción es recíproca y estable, permite influencia mutua.
• Homans: Grupo supone comunicación interpersonal directa.
• Sherif: Pertenecen a un grupo o interactúan colectiva o individualmente con otro.
• Tajfel: Existen dos categorías sociales: uniformidad categorial (no hay variables entre las personas) y homogeneidad intracategorial (percepciones de baja visibilidad).

Modelos del Conflicto

Modelos Realistas

• Teoría realista del conflicto: Actitudes competitivas (Sherif).
• Teoría de los dilemas sociales o de los juegos: (Deutsch).
• Teorías de la Equidad y de la deprivación relativa.

Modelos Simbólicos

• Teorías de la Identidad Social y la autocategorización del yo: (Tajfel).
• Teoría de la diferenciación categorial: (Doise).

Cohesión Grupal

Factores que generan cohesión:

• Procesos de socialización.
• Rituales y símbolos.
• Consecución de éxitos a pesar de las amenazas externas.
• Actividades de “construcción” grupal.
• La tensión inicial.

Coste de los Grupos

• Las inversiones personales.
• Los ritos de iniciación.
• El rechazo social.
• Las interferencias.
• La reactancia.

“Efecto Ringelmann”: En algunas tareas, a medida que aumentaba el grupo, el nivel de esfuerzo disminuía en vez de aumentar. Habla de fuerza.