Dirección Estratégica Empresarial: Claves para el Éxito

Dirección Estratégica Empresarial

Direcciones Estratégicas

Definición:

• Dirección a largo plazo.
• Ajuste mutuo entre la empresa y el entorno.
• Orientada hacia la creación de oportunidades.
• Definición del campo de actividad.
• Trata de hacer que la empresa sea más competitiva.
• Los beneficiarios son los propietarios y otros grupos.

Características Específicas de las Decisiones Estratégicas

• Naturaleza compleja, especialmente en empresas grandes.
• Adoptadas en condiciones de alta incertidumbre.
• Afectan al conjunto de decisiones de la empresa, a todos los niveles jerárquicos.
• Requieren un planteamiento integrado de la organización.
• Es importante la red de relaciones exteriores para el éxito de la estrategia.
• Suelen requerir cambios en las organizaciones.

Causas de Fracaso en la Planificación Estratégica

• Mal análisis o diagnóstico.
• Confundir objetivos con estrategias.
• Mala definición de objetivos estratégicos.
• Inercia organizativa o no ser capaz de adaptarse a los cambios.
• Paradoja organizativa.
• Identificar el proceso estratégico como un proceso formal.

Otros Conceptos

• Oportunidades: Factores del entorno que favorecen la actividad de la empresa y su éxito.
• Amenazas: Factores que entorpecen el camino hacia el éxito. Ambas están fuera del control de la empresa a corto plazo.
• Fortalezas: Actividades que la empresa realiza especialmente bien.
• Debilidades: Actividades que la empresa no realiza en las mejores condiciones.

Elementos de la Estrategia

• Arenas: Categoría de productos, segmentos de mercado, áreas geográficas, tecnología, creación de valor.
• Vehículos: Cómo lo conseguiremos (desarrollo interno, joint ventures, licencias/franquicias, adquisiciones).
• Diferenciadores: Cómo competir (imagen, fidelización de clientes, precios, estilo, fiabilidad).
• Plan de acción: Pasos a seguir (velocidad de expansión y secuencia de iniciativas).
• Lógica económica: Qué rendimiento obtendremos, dónde llegaremos (economía de escala, economía de alcance, servicio único).

Responsabilidad de las Decisiones Estratégicas

Identificación de las personas responsables de la adopción de decisiones estratégicas y de la gestión.

Las funciones de las distintas personas implicadas en el proceso, de mayor a menor responsabilidad, son:

1. Alta dirección: Responsabilidad del proceso.
   • Orientar el proceso (definición de misión, visión y objetivos).
   • Dirigir el proceso.
   • Desarrollar, obtener y movilizar los recursos y capacidades.
   • Buscar rentas empresariales (crear valor).
   • Gestionar conflictos de intereses entre los grupos de interés.
   • Relacionar la empresa con los principales agentes del entorno.
2. Consejo de Administración:
   • Orientación global del proceso.
   • Evaluación y control de la alta dirección.
   • Defender los intereses de los accionistas.
3. Staff: Recomendaciones.

Distinción entre Empresas Grandes y PYMES

El proceso descrito responde mejor a una empresa grande y cotizada. En las pymes, las tareas están asignadas a una o muy pocas personas y se llevan a cabo de manera más informal. Pero, en esencia, las tareas son las mismas.

Distinción entre Análisis-Formulación e Implantación

• La responsabilidad del análisis y la formulación está muy concentrada en los órganos descritos.
• La implantación está extendida a todos los niveles y a todas las personas de la organización.