Diseño Organizacional: Factores Clave y Modelos Estructurales

Formalización en las Organizaciones

La formalización se refiere al grado de estandarización de los trabajos dentro de una organización y hasta qué punto las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados. En organizaciones altamente formalizadas, los empleados tienen poca discreción sobre qué se hace, cuándo se hace y cómo se hace. Cuando la formalización es baja, los empleados tienen más libertad sobre cómo realizan su trabajo.

Visión Actual sobre la Formalización

Aunque cierta formalización es necesaria para fines de consistencia y control, actualmente muchas organizaciones dependen menos de reglas estrictas y estandarizaciones para guiar y regular el comportamiento del personal.

Estructuras Mecanicistas y Organicistas

Las organizaciones no tienen ni tendrán estructuras idénticas. La elección del diseño organizacional por parte de los gerentes depende con frecuencia de ciertos factores de contingencia.

Modelos de Diseño Organizacional

1. Organización Mecanicista

Organización Mecanicista: Estructura rígida y muy controlada, caracterizada por una gran especialización, departamentalización rígida, limitado tramo de control, alta formalización, una red de información limitada y poca participación de los empleados de niveles inferiores en la toma de decisiones.

Estas organizaciones se esfuerzan por alcanzar la eficiencia y dependen en gran medida de reglas, normas, tareas estandarizadas y controles similares.

2. Organización Orgánica

Organización Orgánica: Es una estructura muy adaptable y flexible. Las organizaciones orgánicas pueden tener trabajos especializados, pero dichos trabajos no están estandarizados y pueden cambiar según se necesite. El trabajo se organiza frecuentemente en torno a equipos de empleados.

Factores de Contingencia en el Diseño Organizacional

Los gerentes de alto nivel generalmente se esfuerzan en diseñar una estructura adecuada. La elección de la estructura depende de cuatro variables de contingencia:

1. Estrategia y Estructura

La estructura de una organización debe facilitar el logro de objetivos. Como los objetivos son una parte importante de las estrategias de una organización, es lógico que la estrategia y la estructura estén estrechamente relacionadas.

2. Tamaño y Estructura

Hay bastantes pruebas de que el tamaño de una organización afecta su estructura.

3. Tecnología y Estructura

Toda organización utiliza alguna forma de tecnología para convertir sus insumos en productos.