Estrategia de especialización selectiva
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estrategias de cobertura: estrategia de concentración la empresa define su actividad de manera restrictiva en un producto-mercado, una función y un grupo de clientes estrategia de especialista en producto la empresa se especializa en una función pero cubriendo todos los grupos de clientes afectados por esta función estrategia de especialista en cliente la empresa se especializa en una categoría de clientes estrategia de especialización selectiva la empresa cubre varios productos-mercados sin relación entre sí estrategia de cobertura completa la empresa cubre todas las funciones para todos los clientes. mercados industriales la demanda es una demanda derivada de los bienes que con ellos se producen; el producto industrial está bien definido por el cliente que sabe que lo quiere ya que las prestaciones esperadas están claramente especificadas; las compras efectuadas son de elevado volumen; proceso de compra complejo; necesidades del cliente industrial mercados de servicios intangibilidad; indivisibilidad; heterogeneidad; caducidad de los servicios; imposibilidad de devolución