Estrategias Empresariales y su Impacto en el Entorno Socioeconómico

Responsabilidad Social y Compromiso Empresarial

La responsabilidad social hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que una empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de su actividad sobre los ámbitos social, laboral y medioambiental.

Compromiso con la Sociedad

Las empresas se instalan tanto en la sociedad como en la comunidad local. Se espera que se comprometan con el desarrollo económico, social y cultural de la zona donde operan, generando empleo y evitando despidos o traslados.

Ejemplo: Coca-Cola busca voluntarios para reformar espacios públicos en áreas con pobreza.

Clima de Confianza con los Trabajadores

Los empleados y sindicatos buscan una gestión empresarial que fomente un clima de cooperación, motivación y participación.

Mejora de las Condiciones Laborales

Esto incluye igualdad, seguridad laboral, salarios justos, formación y atención profesional.

Ejemplo: Mercadona contrató empleados con una inversión significativa en su formación.

Credibilidad ante los Clientes

Las asociaciones de clientes exigen respeto a sus derechos, mayor claridad y fiabilidad en la información, precios razonables, garantías, servicio postventa y atención a reclamaciones.

Respeto al Medio Ambiente

Se exige el uso de técnicas eficaces para tratar emisiones y vertidos contaminantes, la recuperación de materiales, el uso de envases ecológicos, productos de fácil reparación y el ahorro energético.

Ejemplo: Nike recicla plástico para crear calzado.

Entorno Empresarial: General y Específico

El entorno general es el marco global (circunstancias, hechos) que afecta por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico. Este entorno influye en el desarrollo de cualquier actividad empresarial en Canarias.

Factores del Entorno General

• Factor Socio-Cultural: La lejanía geográfica genera costes de insularidad, compensados por la Unión Europea debido a la ultraperiferia.
• Factor de Lejanía: La dispersión geográfica dificulta las economías de escala debido a la fragmentación en islas.
• Factor Medioambiental: Favorece la expansión del sector terciario, especialmente el turismo, gracias a la climatología.
• Escasez de Recursos Naturales: La dependencia de importaciones impacta el factor medioambiental.

El entorno específico se refiere a los factores que influyen en empresas con características comunes dentro de un mismo sector. Incluye:

• Proveedores y suministradores de materias primas.
• Clientes o consumidores.
• Competidores que producen bienes similares.
• Intermediarios o distribuidores que facilitan el acceso a los productos.

Estrategias Competitivas

Liderazgo en Costes

Consiste en reducir los costes de producción al máximo y ofrecer precios competitivos, manteniendo una calidad aceptable para ganar cuota de mercado.

Ejemplo: Primark en el sector textil.

Segmentación

Implica especializarse en un sector de mercado específico para enfocarse en un cliente determinado y liderar ese nicho.

Ejemplo: Decathlon, centrado en productos deportivos.

Diferenciación

Busca crear la percepción de que los productos son exclusivos y únicos.

Ejemplo: Levi’s, percibida como una marca exclusiva a pesar de ofrecer productos básicos.

Cuota de Mercado y Liderazgo

Cuota de mercado: Proporción de ventas de una empresa respecto al total del sector.

Líder de mercado: Empresa con la mayor cuota de mercado en su sector.

La Empresa en Canarias

Dispersión Geográfica

La dispersión geográfica impide a las empresas aprovechar economías de escala, ya que el mercado está segmentado en islas (factor económico).