Estructura Organizacional Empresarial: Tipos, Elementos y Representación Gráfica

Organización formal: Estructura planeada, definida por la empresa, que sitúa a cada elemento en su lugar más conveniente. Establece perfectamente las relaciones entre todos los elementos de la empresa a través de jerarquía y autoridad. Se refleja a través de organigramas y reglamentos. Se basa en la división del trabajo y en la organización de la empresa a partir de los departamentos.

Departamentos

Formados por el conjunto de personas que realizan el mismo trabajo/tarea:

• Por funciones: Se basa en las distintas áreas funcionales de la empresa y facilita la especialización. Inconvenientes: descoordinación y que los departamentos compitan entre ellos.
• Por áreas geográficas: Utilizado por multinacionales con el objetivo de acercarse al mercado final. Problema: duplicidad de funciones porque cada división tiene todos los departamentos.
• Por proyectos, productos o clientes.

Elementos de la estructura organizativa

• Unidades directivas: Alta dirección. Establece objetivos globales y toma decisiones estratégicas.
• Mandos intermedios: Personal ejecutivo con autoridad directa sobre los operarios. Vincula la alta dirección con los departamentos.
• Unidades de gestión: Conjunto de expertos y profesionales en las distintas funciones de la empresa, que son quienes en realidad dirigen las grandes empresas.
• Unidades de apoyo: Conjunto de personas especializadas que asesoran a la empresa pero sin autoridad. Apoyan a la dirección en la toma de decisiones.
• Unidades operativas: Técnicos y trabajadores que realizan el trabajo directamente.

Organigramas

Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. Recoge las relaciones entre los distintos departamentos, los flujos de autoridad, información, decisión, etc.

Relaciones reflejadas en un organigrama

En función de la comunicación entre los distintos elementos de la empresa:

• Lineales: Existe una cadena de órdenes desde el directivo al subordinado.
  • Directas: ascendentes o descendentes.
  • Indirectas: un directivo y varios subordinados, objetivo de coordinar.
• De staff: Grupos de apoyo al equipo directivo, especializados en un área pero sin autoridad.
• De apoyo cruzado: Relaciones informales, contraste de ideas entre personas o grupos de un mismo nivel.

Clasificación de los organigramas

• Según su forma o representación gráfica:
  • Verticales: mando en la parte superior y los subordinados hacia abajo.
  • Horizontales: autoridad a la izquierda y los subordinados hacia la derecha.
  • Radiales: más autoridad en el centro.
• Según su finalidad:
  • Informativos: dan información global, sólo aparecen las grandes unidades.
  • De análisis: información detallada de toda la estructura organizativa.
• Según su extensión:
  • Generales: toda la empresa.
  • Parciales.
• Según su contenido:
  • Estructurales: sólo los departamentos y sus relaciones.
  • Funcionales: departamento + función.
  • Personales: identifican a las personas.