Filosofía Corporativa y Comunicación Organizacional: Preguntas Clave

A continuación, se presentan preguntas clave sobre la filosofía corporativa y la comunicación en las organizaciones:

Definición de Filosofía Corporativa

Pregunta 11: Defina la filosofía corporativa.

Respuesta: Son los principios básicos que la identidad corporativa debe poner en práctica para llegar a cumplir sus metas y objetivos trazados.

Componentes de la Filosofía Corporativa

Pregunta 12: ¿Cuáles son los 3 aspectos básicos que componen la filosofía corporativa?

Respuesta:

• La misión corporativa
• La visión corporativa
• Los valores centrales compartidos

Niveles de Comunicación Organizacional

Pregunta 13: ¿Cuáles son los tres niveles de comunicación de una organización con su público?

Respuesta:

• Comunicación masiva
• Relaciones interpersonales
• Experiencia personal

Influencia en la Experiencia Laboral

Pregunta 14: ¿La experiencia laboral por quién se encuentra influenciada?

Respuesta: Comunicación masiva y relaciones interpersonales.

Accesibilidad del Canal de Información

Pregunta 15: ¿Por qué la accesibilidad del canal es un primer elemento de selección?

Respuesta: Porque si un público no puede acceder a algunos de los niveles de información, entonces seguramente recurrirá a algunos de los otros. Al no tener acceso a los otros, es probable que se forme una imagen errónea de la organización.

Complementariedad de los Niveles de Información

Pregunta 16: ¿Por qué se consideran complementarios los niveles de información?

Respuesta: Se consideran complementarios cuando el sujeto puede obtener información de algunos de ellos que no puede obtener de los otros.

Información a Través de la Conducta Cotidiana

Pregunta 17: ¿Qué logran los públicos a través de la conducta cotidiana de la organización?

Respuesta: Los públicos logran una información de esta calidad proveniente de la experiencia laboral del contacto directo con la organización.

Funciones de Internet en la Comunicación Corporativa

Pregunta 18: ¿Qué funciones cumple el internet en la comunicación corporativa?

Respuesta: Las funciones del internet son:

• Medio publicitario persuasivo
• Educar
• Informar
• Comunicar
• Interactuar
• Fuente de entretenimiento

Autor del Concepto Web 2.0

Pregunta 19: El concepto de la Web 2.0 fue planteado por:

Respuesta: B) O'Reilly

Diferencia entre Web 1.0 y Web 2.0

Pregunta 20: ¿Cuál es la diferencia que hay entre la Web 1.0 y la Web 2.0?

Respuesta: La Web 1.0 es monológica, la comunicación es eminentemente desde la organización (emisor) a los públicos (receptor). La Web 2.0 es dialógica, la comunicación es convencional.

Actualizaciones del Internet

Pregunta 21: ¿Cuáles son las actualizaciones del internet?

Respuesta: Las actualizaciones del internet son: la pérdida de control de la comunicación, el enfoque de la comunicación corporativa y la comunicación y el comportamiento.