Fundamentos de la Dirección: Motivación, Liderazgo y Toma de Decisiones

Dirección

La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del personal a través de la motivación, la toma de decisiones, la comunicación y el ejercicio del liderazgo.

Proceso de dirección

• Toma de decisiones
• Motivación
• Comunicación
• Liderazgo
• Dirección

Toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo.

Requisitos para tomar decisiones

• Definir el problema
• Plantear alternativas
• Analizar repercusiones
• Evaluar costo-beneficio

Motivación

La motivación es una de las labores más importantes de la dirección, a la vez que la más compleja, pues por medio de ésta se logra que los colaboradores ejecuten el trabajo con responsabilidad y agrado, de acuerdo con los estándares establecidos, además de que es posible obtener el compromiso y la lealtad del factor humano.

Jerarquía de las necesidades

Fisiológicas. Aquellas que surgen de la naturaleza física del ser humano como la necesidad de alimento, de vivienda. Estas necesidades se satisfacen a través de sueldos y prestaciones.

De seguridad. Se refiere a la necesidad de no sentirse amenazado, es decir, a tener un empleo estable.

De amor o pertenencia. Se refiere a la necesidad de ser amado y pertenecer al grupo.

De reconocimiento. La necesidad de confianza en sí mismo, el deseo de fuerza, logro, competencia y la necesidad de estimación ajena, que se manifiesta en forma de reputación, prestigio, reconocimiento, atención, importancia, etc.

Crecimiento: Autorrealización. El deseo de todo ser humano de realizarse por medio del desarrollo de su propia potencialidad.

En orden son: autorrealización, reconocimiento, amor o pertenencia, seguridad, fisiológicas (de arriba para abajo si pone un triángulo)

Liderazgo Directivo

Capacidad que permite influir, motivar y comprometer a los colaboradores hacia el logro de los grandes retos de la organización, a partir de alinear la visión hacia los puntos finos generados de los resultados.

Tipos de liderazgo

• Paternalista (que hace un gran énfasis a la gente)
• Burócrata (que no se compromete, no tiene intereses)
• Demócrata (es justo pero firme, promueve la productividad)
• Autocrático (resuelve los conflictos imponiendo su opinión)