Fundamentos de la Ética Profesional: Valores, Principios y Competencias

Ética profesional y sus características

• Compromiso
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Ayudar y servir a los demás
• Proyecto / vocación = sentido

¿Qué es una profesión?

Las profesiones son actividades ocupacionales en las que se presta un servicio específico a la sociedad, ya sea solucionando problemas o ayudando a cumplir metas y deseos de las personas. Se distinguen de los oficios porque las profesiones son creadas por instituciones de educación superior (como universidades y centros de formación técnica) y están reconocidas por el Estado.

¿Qué aporta?

Alasdair MacIntyre distingue entre dos tipos de bienes que una profesión aporta:

1. Bienes internos

   Son aquellos relacionados con la esencia misma de la actividad profesional y que le otorgan su sentido y validación social. Estos incluyen aspectos como la vocación, la excelencia, la responsabilidad y la confianza.

2. Bienes externos

   Son los beneficios que un profesional obtiene al ejercer su profesión, como el prestigio, el reconocimiento, el poder y el dinero.

Ética profesional

El conjunto de normas y valores que guían y mejoran el desarrollo de las actividades profesionales se refiere a la ética profesional. Esta ética determina las pautas del desarrollo laboral basándose en valores universales compartidos por los seres humanos.

• Teoría: Implica el análisis de normas éticas y la aplicación del deber profesional, es decir, la reflexión sobre lo que se debe hacer en un contexto profesional, considerando los principios éticos que deben regir las acciones de los individuos.

• Práctica: Se refiere a los resultados concretos de aplicar esos principios éticos en la profesión. El éxito profesional se alcanza cuando se actúa de acuerdo con las normas éticas, mientras que el desprestigio profesional ocurre cuando se incumplen esos valores y normas.

Todos los trabajos tienen ética profesional, que guía la conducta de los trabajadores. Con el surgimiento de nuevas profesiones, es necesario reflexionar sobre su carácter ético, alcances e implicancias. La reflexión ética es fundamental en todos los trabajos para asegurar prácticas responsables y beneficiosas para la sociedad.

Adela Cortina destaca que la actividad profesional tiene un carácter social, ya que los actos de los profesionales no solo afectan a ellos mismos, sino también a los demás. Ser un buen profesional implica una gran responsabilidad por las acciones, palabras y sus consecuencias. Las decisiones de un profesional pueden beneficiar o perjudicar a muchas personas, por lo que es crucial actuar con ética y conciencia.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ÉTICA PROFESIONAL

• Principio de beneficencia
• Principio de justicia
• Principio de confidencialidad
• Principio de autonomía

Principio de beneficencia: Este principio establece la obligación de los profesionales de actuar en beneficio de sus pacientes o clientes, buscando siempre mejorar su bienestar. Un profesional ético se enfoca en hacer el bien a través de la excelencia en su labor, practicando su profesión de manera competente y con capacitación constante. Además, debe buscar siempre el bien común, priorizando el beneficio de los usuarios y la sociedad. Asimismo, debe seguir el principio de no maleficencia, evitando causar daño a personas, grupos sociales o la comunidad.

Obligación de medios: Se refiere al deber del profesional de hacer todo lo posible para cumplir con una tarea o un objetivo, pero sin garantizar que se logre el resultado deseado

Obligación de resultados: Es aquella en la que el profesional se compromete a lograr un objetivo determinado y concreto, y responde en caso de no conseguirlo

Principio de justicia: En toda prestación de un servicio profesional, cada sujeto involucrado debe cumplir con su deber, es decir, con la tarea que se le ha encomendado, sin extralimitarse ni incumplir su responsabilidad. Esta es la obligación de cumplir con el deber de manera adecuada, actuando dentro de los límites de su competencia y responsabilidad.

Principio de confidencialidad: La confidencialidad es la obligación de guardar el secreto profesional, protegiendo la información personal obtenida durante la relación profesional. Esto significa que dicha información no debe ser divulgada sin el consentimiento explícito de la persona (cliente, usuario, paciente, etc.). Además, implica el deber y el derecho de asegurar que esta información se maneje de forma segura, garantizando su protección mediante una cadena de custodia adecuada.

Principio de autonomía: Un profesional debe respetar siempre la libertad y dignidad de la persona, reconociéndose como un sujeto de derechos, no como un objeto de caridad o beneficencia. Es fundamental evitar prácticas paternalistas o asistencialistas, y se debe respetar la autodeterminación de las personas que pueden tomar decisiones sobre sus metas personales. Además, se debe proteger a aquellas personas cuya autonomía esté disminuida, asegurando que no sufran daño ni abuso.

Ética profesional = Competencia Laboral

Se refiere a las competencias profesionales, que son todas las aptitudes, conocimientos y destrezas necesarias para cumplir exitosamente las actividades de una función laboral, según los estándares definidos por un sector productivo específico.

Competencia laborales cognitivas: conocimiento / saber ej: nutricion, farmacologia, derecho laboral

Competencia laborales instrumentales: saber hacer / habilidad ej: aplicar tratamientos, cocinar menú, redactar demandas

Competencia laborales actitudinales: saber ser / convivir ej: Se trata de las actitudes profesionales, que son el conjunto de intenciones, creencias, valores éticos y morales que se manifiestan de manera simultánea y permanente en cualquier situación laboral, ya sea a nivel individual o en trabajo en equipo.

Actitudes: Responsabilidad, Compromiso, Vocación de servicio, Proactividad, etc

La ética profesional en la vida de las organizaciones

ética profesional: impacto directo

• ingreso / mantención trabajo
• clima laboral

La ética en la adquisición y mantención de un trabajo

El comportamiento ético en el trabajo ayuda a construir prestigio y confianza, abriendo oportunidades profesionales y favoreciendo la colaboración y el respeto en un ambiente laboral positivo. Fomenta la creación de redes de contacto y el crecimiento profesional. Además, garantiza el cumplimiento de normas legales y facilita la toma de decisiones fundamentadas, considerando su impacto en los demás y la organización. Las empresas valoran a los trabajadores éticos, ya que esto refleja su compromiso con los valores organizacionales y promueve el desarrollo de habilidades y el ascenso profesional.

En nuestra legislación laboral, la falta de ética es crucial, ya que constituye una de las principales causas de despido sin derecho a indemnización, según el artículo 160, número 1, letra a) del Código del Trabajo, que establece la "falta de probidad" como una conducta grave. Esta falta de probidad se refiere a comportamientos indebidos y graves que pueden llevar a la terminación del contrato laboral sin indemnización alguna.

Ejemplos de falta de probidad laboral

1. Robo o hurto de bienes de la empresa: Apropiarse de objetos, dinero o recursos de la empresa de manera indebida.