Gestión de Recursos Humanos: Estructura, Selección y Retribuciones

Recursos Humanos

La estructura y la función del departamento de Recursos Humanos consiste en contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa. Su estructura se basa en un gerente de departamento o sección y subalternos que cumplen diferentes funciones. Ejemplos: capacitadores, analistas, desarrolladores, etc.

Los objetivos son:

• Sociales: basados en principios éticos, ejemplo: equidad, edad, religión, etc.
• Corporativos: tiene en cuenta la misión, visión y el objetivo de la empresa.
• Funcionales: satisfacen necesidades de la empresa, por ejemplo: optimización de la plantilla.

Búsqueda de Personal

Contexto Interno

Es la búsqueda dentro de la misma organización que generalmente se hace por medio de ascensos, promociones o traslados. Los aspectos positivos son: ofrece una señal motivadora a los empleados para que se esfuercen en sus puestos de trabajo, evita que quieran abandonar la organización, fomenta su adhesión y reduce costos. Por otro lado, reduce las posibilidades de que ingresen ideas renovadoras o nuevos puntos de vista y corre el riesgo de que el trabajador no sepa manejar su nivel de autoridad con sus anteriores pares si es ascendido.

Contexto Externo

Es la búsqueda afuera de la organización. Las ventajas son: nuevas ideas, personal no contaminado con los usos y costumbres, y no existirá problema jerárquico. Desventajas: problemas de costo, desconocimiento del personal, tiempo, y además la empresa debe implementar planes de capacitación.

Fuentes

• Publicación de avisos en diarios
• Publicaciones en revistas especializadas (búsqueda de un profesional)
• Recomendaciones de empleados o referentes (la organización debe destinar un espacio físico donde los trabajadores dejen datos)
• Agencias de empleo (se contrata el servicio externo para que realice la búsqueda)
• Búsqueda en escuelas, colegios y universidades (cuando los alumnos se reciben o cuando los universitarios promedian su carrera)
• Clientes (los clientes satisfechos pueden recomendar personas conocidas)

Selección del Personal

Este proceso debe asentarse sobre dos conceptos básicos: confiabilidad y validación.

Procesos y Pasos de la Selección

• Determinar la tarea a realizar
• Tipo de contrato de trabajo según la actividad a desempeñar
• Perfil del dependiente a contratar
• Selección del personal
• Revisión médica del aspirante (obligatoria)
• Confección de contrato

Perfil del Postulante

Idoneidad, edad, sexo, cualidades morales, carácter, pulcritud, presencia y requisitos del contrato.

Herramientas de Selección

• Carta de recomendación: brindan información sobre características personales y trayectoria
• Avisos en los diarios: detallar los requisitos mínimos requeridos
• Entrevistas
• Test de capacidad: evaluar la capacidad intelectual o cognitiva del candidato
• Test psicológicos: averiguan si el candidato tiene o no ética
• Pruebas toxicológicas: consisten en solicitarle al postulante distintos análisis para conocer su situación frente al consumo de ciertas sustancias tóxicas. El objetivo es evitar la contratación de trabajadores potencialmente problemáticos y con menor rendimiento laboral
• Pruebas grafológicas: análisis de la escritura del postulante. El objetivo es conocer rasgos individuales de su personalidad.

Las Retribuciones

• El salario: Puede ser en dinero o en especies. Es la cantidad fija de dinero que recibe un empleado. Puede ser mensual, quincenal, semanal, diario, por horas o por tarea realizada.
• Los incentivos: programas destinados a recompensar a aquellos empleados con un alto grado de rendimiento. Pueden ser premios, gratificaciones o participaciones en los resultados de la empresa.
• Las prestaciones o retribuciones indirectas: como por ejemplo, el pago de servicios médicos, planes para vacaciones o subsidios para desempleo, etc.

La Estructura de las Retribuciones

Remuneración:

• Contraprestación del trabajo realizado
• Es consecuencia del contrato de trabajo, es decir, de la relación laboral
• Existe un valor mínimo tope llamado salario mínimo vital, cubre las necesidades básicas
• El empleador tiene la obligación de pagar la remuneración aunque el trabajador no trabaje