Gestión de Talento Humano: Reclutamiento, Capacitación y Desarrollo

Actividades Clave en Recursos Humanos

• Contratación y Empleo: Estrategias y procesos para la incorporación de personal.
• Capacitación y Desarrollo: Programas para mejorar las habilidades y el crecimiento profesional.
• Sueldos y Salarios: Administración de la compensación y beneficios.
• Relaciones Laborales: Gestión de las interacciones entre la empresa y los empleados.

Elementos del Reclutamiento

• Disponibilidad Interna y Externa: Fuentes de candidatos dentro y fuera de la organización.
• Políticas de la Compañía: Normas y directrices que rigen el proceso de reclutamiento.
• Planes de Recursos Humanos: Estrategias a largo plazo para la gestión del personal.
• Prácticas de Reclutamiento: Métodos y técnicas utilizados para atraer candidatos.
• Requerimientos del Puesto: Especificaciones y habilidades necesarias para el puesto.

Fuentes de Reclutamiento

• Escuelas y Universidades
• Bolsas de Trabajo
• Agencias de Colocación
• Personal Recomendado
• Recepción de Candidatos Espontáneos

Medios de Reclutamiento

• Radio y TV
• Recepción de Candidatos Espontáneos
• Anuncios en la Prensa
• Folletos y Boletines

Protocolo de Bienvenida en la Entrevista

• Saludo y Presentación Personal
• Explicación del Propósito de la Entrevista
• Solicitar al Candidato el Currículum Vitae
• Comunicar al Entrevistado si No Reúne los Requisitos
• Comunicar al Entrevistado si Cumple con los Requisitos

Currículum Vitae: Elementos Clave

• Datos Personales
• Estudios Realizados
• Tareas Laborales Desarrolladas
• Idiomas
• Informática
• Otros Datos de Interés

Errores Comunes en la Entrevista de Selección

• Mala o Nula Planificación
• Enfoque Psiquiátrico Inadecuado
• Errores del Entrevistador

Acciones para Desarrollar un Plan de Entrevista Efectivo

• Conocer los Objetivos de la Entrevista
• Diseñar la Estructura de la Entrevista
• Conocer a Fondo el Puesto de Trabajo

Esquema Global de la Entrevista

• Establecer una Buena Relación con el Candidato
• Fijar la Agenda de la Entrevista
• Reunir Información Relevante
• Describir el Puesto de Trabajo y la Organización
• Contestar a las Preguntas del Candidato

Aspectos Clave para Desarrollar una Entrevista Exitosa

• Crear un Buen Ambiente
• Crear un Buen Clima de Confianza
• Escuchar con Atención al Candidato

Adaptación al Nuevo Ambiente de Trabajo

• Introducción al Departamento de Personal
• Introducción al Puesto de Trabajo

Programa de Inducción

• El Objetivo que se Persigue
• Las Actividades que se Realizarán
• El Tiempo Asignado para Cada Actividad
• Un Resumen de la Información que se le Dará al Nuevo Colaborador Acerca del Negocio

Objetivos Particulares de la Capacitación

• Incrementar la Productividad
• Promover un Ambiente de Mayor Seguridad en el Empleo
• Facilitar la Supervisión del Personal
• Promover Ascensos Sobre la Base del Mérito Personal
• Contribuir a la Reducción de los Costos de Operación

Importancia de la Capacitación

• Ayuda a la Organización
• Beneficia al Individuo
• Mejora las Relaciones Humanas en el Grupo de Trabajo

División de la Capacitación

• Capacitación para el Trabajo
• Capacitación en el Trabajo
• Desarrollo Profesional