Habilidades Directivas: Desarrollo, Tipos y Características para el Éxito

Habilidad: La Clave del Éxito Individual y Profesional

La habilidad es la capacidad individual, adquirida a través del aprendizaje, para obtener resultados previstos con la máxima certeza, en el menor tiempo y con la mayor seguridad y economía.

¿Qué son las Habilidades Directivas?

Son todas aquellas competencias necesarias para gestionar con afinidad, dirigir con precisión y liderar con éxito una organización.

Clasificación de las Habilidades en la Dirección

Las habilidades en la dirección se pueden clasificar en diversas categorías:

• Técnicas
• Interpersonales
• Sociales
• Académicas
• De innovación
• Prácticas
• Físicas
• De pensamiento
• Directivas
• De liderazgo
• Empresariales

Habilidades Conceptuales en la Organización

Se refieren a la capacidad de contemplar la organización como un todo.

Habilidades Técnicas y Profesionales

Estas habilidades se relacionan con la capacidad de utilizar los recursos y las relaciones necesarias para desarrollar tareas específicas, permitiendo afrontar los problemas que se presenten.

Habilidades Interpersonales

Son esenciales para trabajar en grupo, fomentando la colaboración, la cortesía y la cooperación para satisfacer las necesidades de otras personas. Incluyen:

1. Motivación
2. Inteligencia emocional
3. Dirección y supervisión
4. Delegación y facultamiento
5. Estilos de liderazgo
6. Manejo del estrés y calidad de vida
7. Actitud ante el cambio

Habilidades Sociales

Son las acciones de una persona con los demás y de los demás con ella, el intercambio que se da en la convivencia humana. Estas habilidades incluyen:

1. Escuchar
2. Iniciar una conversación
3. Formular preguntas
4. Mantener una conversación
5. Dar las gracias
6. Presentar a otras personas
7. Pedir ayuda
8. Participar

Cualidades y Aptitudes para el Directivo en la Toma de Decisiones

Un directivo efectivo posee las siguientes cualidades:

• Pensamiento crítico
• Comunicación
• Creatividad
• Autocontrol
• Iniciativa
• Intuición
• Capacidad de negociación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Buen juicio

Globalización e Internacionalización

La globalización implica el flujo de tecnología, ideas y valores que trascienden fronteras, destacando las diferencias. La internacionalización es una respuesta a la globalización.

Teorías de la Dirección

Stoner (2007) menciona la dirección como un elemento del proceso administrativo, enfatizando la importancia de llevar a cabo las acciones. Se trata de dirigir, no solo de ejecutar.

Componentes de la Dirección

Para que la dirección exista, se requieren dos aspectos importantes:

1. Empresa o institución
2. El directivo
3. Misión y visión
4. Metas
5. Equipo de personas

Habilidades Interpersonales del Directivo

Las habilidades interpersonales clave para un directivo incluyen:

• Liderazgo
• Saber guiar
• Motivación
• Influencia interpersonal
• Coordinación

Diferencia entre Administración y Liderazgo

El administrador trabaja para alcanzar metas, mientras que el líder alcanza metas mediante sus habilidades interpersonales y la forma en que motiva a su equipo de trabajo.

Características del Directivo

Un directivo exitoso posee las siguientes características:

1. Ser buen comunicador.
2. Estar orientado a la realidad y a la acción.
3. Ser flexible, adaptable y capaz de salir de esquemas mentales rígidos.
4. Ser positivo, seguro, independiente y capaz de analizar los hechos objetivamente.
5. Ser buen colaborador, institucional más que individualista, y estar habituado a pensar en términos de “nosotros”.
6. Ser ambicioso, estimulado por una alta necesidad de logro.
7. Ser animoso y valiente, dispuesto a tomar decisiones, afrontar riesgos, asumir la responsabilidad y afrontar las consecuencias.

El Papel de los Valores en las Habilidades del Directivo

Los líderes, administradores y ejecutivos se guían por valores éticos y morales. Estos valores, que son convicciones básicas sobre la conducta o el estado final deseado, se reflejan y transmiten directa o indirectamente en el ejercicio de un puesto directivo.

Pilares de la Dirección

Los pilares de la dirección incluyen:

• Comunicación
• Delegación
• Venta
• Discurso
• Participación
• Compromiso

Pilares del Liderazgo

Los pilares del liderazgo incluyen:

• Poder
• Política
• Autoridad
• Maquiavelismo
• Inteligencia emocional