Impulso Laboral: Claves para la Motivación y Bienestar en el Trabajo

Motivación Laboral: Impulso para el Éxito

La motivación laboral es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento hasta alcanzar una meta u objetivo deseado. Es aquello que impulsa a la persona a actuar de una determinada manera y con un nivel de esfuerzo concreto.

El Proceso de la Motivación

1. Nace una necesidad.
2. Esto provoca un desequilibrio entre lo que se quiere y lo que se tiene, que llamamos tensión.
3. Surge un impulso que lleva a calmar esa tensión satisfaciendo la necesidad creada.
4. Se lleva a cabo un comportamiento que el sujeto percibe como válido para cubrir la necesidad en cuestión.
5. Se produce la satisfacción de la necesidad, desaparece la tensión y vuelve a haber equilibrio entre lo que se desea y lo que se tiene.

Teorías de la Motivación

La teoría de la motivación tiene dos niveles básicos:

• Teorías de contenido: Analizan lo que motiva a las personas, necesidades que pretenden satisfacer, condiciones laborales o recompensas que motivan su conducta.
• Teorías de proceso: Describen cómo se motiva a las personas para trabajar.

Las necesidades secundarias (afecto, prestigio...) solo se pueden cubrir una vez cubiertas las necesidades primarias.

Factores que Favorecen la Motivación Laboral

Dinero, reconocimiento dentro de la empresa, responsabilidad sobre el trabajo, reconocimiento social.

Clima Laboral y Riesgos Psicosociales

El clima laboral es el conjunto de circunstancias que rodean a una persona en su entorno laboral, depende de varios factores:

• La forma de hacer la dirección.
• El comportamiento de los trabajadores.
• Las características del lugar en el que se desarrolla el trabajo.

Riesgos Psicosociales

• Acoso Laboral/Mobbing: Presión o maltrato psicológico en el ámbito de trabajo ejercido por una persona o por un grupo contra otra de forma directa o indirecta, de forma sistemática y durante un tiempo prolongado.
• Burnout: Síndrome clínico, sobrecarga psicológica que incluye agotamiento emocional, negación, baja autoestima, malestar general. Suelen padecerlo más las mujeres.

Teorías de la Motivación: Contenido vs. Proceso

Teorías de contenido: Elementos que motivan a las personas. Teorías de proceso: Se ocupan del proceso de la motivación.

Teorías de Contenido

• Maslow: Jerarquía de necesidades (1963) en forma de pirámide: necesidades fisiológicas, de seguridad, de reconocimiento o estima, autorrealización.
• Herzberg: Teoría bifactorial, se basa en dos factores relacionados con la motivación.
  • Factores de higiene: Condiciones de trabajo, sueldos y salarios, relación con los compañeros y jefes, cultura de la empresa, normas que rigen el trabajo diario, seguridad en el entorno laboral, la privacidad.
  • Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidades, crecimiento personal en el trabajo, progreso y logro, trabajo.
• McClelland: Teoría de las necesidades aprendidas, 4 factores motivadores: Motivador de afiliación, de logro, de poder, de la competencia.

Teorías de Proceso

• Vroom: Teoría de la expectativa (1964).
• Locke: Teoría de la finalidad (1968).
• Adams: Teoría de la equidad o justicia laboral (1965).