Liderazgo y Toma de Decisiones en la Empresa

Liderazgo en la Gestión de Equipos

El Rol del Líder

Para coordinar los objetivos de un grupo de trabajo, una o más personas ejercen la función de cohesión. Estas actividades directivas garantizan el buen funcionamiento de la empresa.

Tipos de Actividades

• Actividades estratégicas: Aquellas encaminadas a la consecución de objetivos.
• Actividades ejecutivas: Definen cuándo y quiénes deben llevar a cabo cada actividad para lograr los objetivos.
• Actividades de liderazgo: El esfuerzo realizado para influir en el comportamiento de otros y combinarlo para alcanzar objetivos individuales o colectivos.

Características y Funcionamiento del Líder

Las bases del poder explican por qué algunas personas tienen capacidad de liderazgo. Cuantas más bases de poder se posean, mayor será la capacidad de liderazgo.

• Poder legítimo: Emana del puesto ocupado.
• Poder de experto: Se basa en el conocimiento de quien lo ejerce. Se obedece a quien más sabe de la materia.
• Poder carismático: Se basa en la personalidad y el atractivo de la persona.
• Poder premiador: Capacidad del líder para recompensar al grupo o a individuos. No se limita a recompensas monetarias.
• Poder coercitivo: Capacidad del líder para sancionar.

La Toma de Decisiones

Basándose en estas bases de poder, el directivo debe tomar decisiones. A menudo, esto es complejo, ya que ninguna decisión satisface completamente. Una buena toma de decisiones consta de cinco fases:

1. Identificación del problema: Reconocer el problema a resolver.
2. Definición y esclarecimiento de metas: Establecer las metas a alcanzar para solucionar el problema.
3. Establecer alternativas para alcanzar las metas: Generar diferentes opciones, como reducir precios o mejorar servicios.
4. Analizar las consecuencias de cada alternativa y tomar decisiones: Evaluar el impacto de cada opción. Por ejemplo, analizar las consecuencias de bajar los precios.
5. Seleccionar una alternativa: Escoger la mejor opción para asegurar el éxito de la decisión.