Modelos de Desarrollo de la Cultura Organizacional: Schein, Scholz, Fombrun y Louis

Modelos de Desarrollo de la Cultura Organizacional

Edgar Schein: El Proceso en 4 Etapas

• Confrontación de dependencia y autoridad: El líder guía al grupo; selección de liderazgo.
• Confrontación de diferenciación de roles: Grupo con éxito y miembros con buena relación; armonía.
• Confrontación de creatividad: El grupo puede ser innovador; continuidad del equipo.
• Supervivencia: El grupo ha perdurado; atención del grupo.

Hans Scholz: 3 Dimensiones del Desarrollo Cultural

• Dimensión Evolucionista: Etapa estable, fase reactiva, etapa anticipada, fase exploratoria, etapa creativa.
• Dimensión Interna: Cultura de la consistencia, cultura clan.
• Dimensión Externa: Cultura de adaptabilidad, cultura de la misión.

Charles Fombrun: 3 Niveles de la Cultura

Se desarrolla a través de tres niveles: social, industrial o sectorial, y organizativo. La interacción entre el nivel social y el nivel industrial de la cultura con las características de la organización es vital para comprender la cultura.

Richard Louis: Múltiples Culturas

Pueden existir múltiples culturas. Ejemplos: cultura de Hofstede, cultura japonesa y cultura norteamericana.

Naturaleza del Poder y la Autoridad (Louis)

Para tomar una decisión, se necesita el "derecho" a decidir (autoridad). La dirección de la conducta de otros se basa en dos subderechos: derecho a decidir y derecho a transmitir instrucciones.

El derecho a decidir (autoridad) debe estar equilibrado con la obligación (responsabilidad), otorgado por los propietarios. La autoridad está ligada a la organización formal. La responsabilidad fundamental de la dirección es proteger y aumentar la riqueza de los propietarios.

La autoridad es el derecho formal y racional de tomar decisiones e influir en la conducta para implementar decisiones basadas en relaciones organizativas formales. Modifica la conducta. Se clasifican en cuatro tipos:

• Autoridad directiva: Derecho a tomar e imponer decisiones.
• Autoridad de apoyo: Derecho a hacer sugerencias y recomendaciones.
• Autoridad situacional: Derecho a tomar decisiones vinculantes dentro de un área o ámbito muy restringido.
• Autoridad operativa: Derecho a trabajar sin mucha supervisión.

El Poder

Capacidad (potencial o real) de imponer a los demás la propia voluntad; capacidad de una persona para influir en la conducta de otro de manera deseada. La autoridad es poder reconocido en la organización formal. El poder puede considerarse como una función de la relación de dependencia entre las partes. El poder no tiene que ser necesariamente consistente con la jerarquía entre las partes, pues no tiene consideración con la jerarquía.

Tipos de Poder

• Racional/legal
• Recompensa
• Coercitivo
• Referente
• Carismático
• Experto