Motivación, Liderazgo y Desarrollo Organizacional

Motivación

Motivación: Se define de manera genérica como la actitud de las personas hacia su trabajo.

Medición del Trabajador

Escala Global: Consiste en medir a los individuos respondiendo a la pregunta de si se sienten satisfechos o insatisfechos.

Clasificación de Suma: Identifica los elementos clave en un determinado trabajo y cuestiona a los empleados sobre sus sentimientos hacia cada uno de ellos.

Motivación Humana: Aquello que impulsa a actuar de manera proactiva.

Teoría de Maslow

Muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural. Maslow elaboró una teoría de la motivación con base en el concepto de jerarquía de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibe esa jerarquía por el hecho de que el hombre es una criatura cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades básicas, otras más elevadas ocupan el predominio de su comportamiento. Las necesidades tienen la siguiente jerarquía:

• Necesidades Fisiológicas: Aire, comida, reposo, abrigo, etc.
• Necesidades de Seguridad: Protección contra el peligro y las privaciones.
• Necesidades Sociales: Amistad, pertenencia a grupos, etc.
• Necesidades de Estima: Reputación, reconocimiento, autorespeto, amor, etc.
• Necesidades de Autorrealización: Realización del potencial, utilización plena de los talentos individuales, etc.

Desarrollo Organizacional

Desarrollo Organizacional: Proceso sistemático planificado donde hay principios y organización, la cual debe funcionar bien.

Cambio: Una modificación de comportamiento, entre ellas: el esfuerzo, la planificación de toda organización y el control desde el nivel más alto.

Antecedentes Organizacionales: Índice de producción y modificación.

Habilidades

Habilidades: La capacidad y conocimiento de dicho individuo para realizar o lograr un objetivo.

Liderazgo

Liderazgo: Para lograr las metas deseadas y ser un gran líder.

Liderazgo de Grupo: Ayudar a cumplir con sus objetivos y no perderlos de vista.

Comunicación

Comunicación: Es el intercambio de ideas, escritas o verbalmente, que llegue al receptor y sea aceptado el mensaje.

Teorías X e Y

Teoría de la X: Se deben vencer obligatoriamente, controladas con castigos, para que detengan los esfuerzos al logro.

Teoría de la Y: Aplicar integración, ingenio y creatividad en la solución de problemas organizacionales.

Concepto de Código: Cómo se ejecuta la información, si oral o escrita.

Factores de Herzberg

Factores Higiénicos o Insatisfactorios: Se refieren a las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja, incluyendo las condiciones físicas y ambientales del trabajo, el salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo de supervisión recibido, el clima de las relaciones entre la dirección y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades existentes, etc. Corresponden a la perspectiva ambiental.

Factores Motivadores o Satisfactorios: Se refieren al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo.