Organización Empresarial: Estructuras, Procesos y Técnicas Efectivas

Organización: Diseño de Procesos, Responsabilidades y Métodos

Principios

• Del objetivo: Todas las actividades deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa.
• Especialización: Delimitar el campo de acción de cada persona, a fin de que esta pueda realizar su actividad con mayor eficiencia y destreza.
• Continuidad: Una vez establecida la estructura organizacional, se requiere mantenerla, mejorarla y ajustarla a las condiciones del medio ambiente.
• Amplitud de control: Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo.
• Unidad de mando: Los subordinados no deberán reportar a más de un superior.

Procesos

• División del trabajo: Separar y delimitar las actividades con el fin de realizar una función con mayor precisión, eficiencia y el mínimo de esfuerzo.
• Departamentalización: Agrupar las funciones en unidades específicas, con base en su similitud.
• Estructura organizacional: Es la forma en la que se reparten las responsabilidades dentro de una empresa.
• Jerarquización: Disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia.
• Coordinación: Sincronizar los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo y la consecución de los objetivos.

Estructura Organizacional

• Lineal: La toma de decisiones se concentra en una sola persona, quien tiene la responsabilidad básica del mando.
• Funcional: Frederick Taylor propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función.
• Líneo-funcional: Se combinan los dos tipos anteriores, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una.
• Staff: Surge como consecuencia de los avances tecnológicos, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.
• Matricial: Combina la departamentalización por proyecto con la de funciones. Existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, a la vez que un gerente de proyecto, quien es el responsable de los resultados de los objetivos.
• Por comités: Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.

Clasificación de los comités:

• Directivo: Representa a los accionistas de una empresa.
• Ejecutivo: Es nombrado por el comité directivo para que ejecute los acuerdos que ellos toman.
• De vigilancia: Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
• Consultivo: Integrado por especialistas que, por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.

Técnicas de Organización

• Manual: Documento que contiene información detallada referente a la ejecución correcta del trabajo.
• Coordinación
• Organigrama

Principios de la Coordinación

• Armonía del objetivo: Los objetivos de todos los departamentos deben relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
• Impersonalidad de mando: La autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
• Supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes.
• Vía jerárquica: Al transmitirse una orden, deben seguirse los conductos previamente establecidos.
• Resolución del conflicto: Necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
• Aprovechamiento del conflicto

Estadística Aplicada a la Organización

Tabla: X, Y, XY, X², Y²

Ecuación de la recta de regresión: m, x, y, b

Predecir el valor de y cuando x = 10: Si x = 10; y = 0.89 (variable) * 10 + b

Coeficiente de correlación e interpretación: r; Interpretación: alta correlación positiva

Prueba de hipótesis (nivel de significancia = alpha)

1. Hipótesis estadística:
   • H_inv: Hipótesis de investigación
   • H₀: Hipótesis nula
   • H_i: Hipótesis alternativa
   • H_inv > cola derecha
   • H_inv < cola izquierda
   • H_inv = ambos lados
2. Estadística de prueba y condiciones para su uso: t_c = (r / √(1 - r²) / (n - 2)). La condición para utilizar esta estadística es que las variables se distribuyan normalmente, con una desviación estándar constante, lo cual se cumple.
3. Regla de decisión: Si tenemos un alpha de "..." y una H_i de "...", tendremos alpha en la cola "...". Entonces, t_n-2 = t_"..."-2 = t_"..." = (valor obtenido de la tabla).

• Se rechaza H₀ si el estadístico de prueba (E) pertenece al intervalo "...".
• No se rechaza H₀ si el estadístico de prueba (E) pertenece al intervalo "...".
• Ejemplo de intervalo: "(< -∞, -(valor tabla 3)) o [ (valor tabla 3), +∞ >"
• Curva de Gauss: Zona de no rechazo y zona de rechazo.

4. Cálculos: t_c = (r / √(1 - r²) / (n - 2)). Sustituir los valores correspondientes.
5. Decisión estadística: Como t_c = "..." pertenece a ("(< -∞, -(valor tabla 3)) o [ (valor tabla 3), +∞ >"), se rechaza (o no se rechaza) H₀.
6. Interpretación: Como se rechazó (o no se rechazó) H₀ = "..." con un alpha = "...", hay evidencia de que, con un nivel de significancia de "..." (depende de alpha), existe una correlación entre "..." (depende del ejercicio).