Tendencias Clave del Marketing Moderno: IA, Big Data y Más
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Tendencias Clave del Marketing Moderno
Marketing de Relaciones
Tiene como objetivo la creación de relaciones a largo plazo con aquellos clientes, y en aquellos canales, que la organización considera rentables. Ej: Programas de lealtad.
Valor del Cliente
Busca el beneficio a lo largo de toda la vida del cliente, ofreciendo mejores condiciones a cambio de fidelización. Ej: Una suscripción.
Individualización del Proceso de Venta
Una creciente individualización y personalización del proceso de venta mediante ofertas. Ej: Spotify con las listas de reproducción.
Marketing de Influencers
Estrategia mediante la cual las marcas se apoyan en colaboraciones con creadores de redes sociales para aprovechar su popularidad o alcance.
Marketing de IA y Big Data
Marketing de IA: Es el proceso que utilizan las empresas para aprovechar las soluciones de IA a fin de personalizar información. Ej: Chatbots de atención al cliente.
Big Data: Hace referencia al procesamiento de información en grandes volúmenes de datos y en tiempo real que permiten analizar aspectos importantes para una empresa. Ej: Amazon.
Marketing Interactivo
Proceso mediante el cual las marcas utilizan vídeos, comentarios, imágenes, juegos, blogs, correo electrónico, redes sociales, audio y otros formatos para mantener un intercambio bilateral con los consumidores. Ej: Encuestas.
Marketing de Streaming
Estrategia que utiliza transmisiones en directo para interactuar con la audiencia en tiempo real. Aprovechando plataformas de streaming, permitiendo a las marcas crear experiencias más auténticas y directas con sus públicos. Ej: Apple con sus lanzamientos.
Marketing e-Sport
Estrategia que utiliza el deporte electrónico como herramienta para promocionar productos o servicios (POS), mejorar la imagen de marca y atraer clientes. Ej: Red Bull.
Marketing Trendjacking
Aprovecha una tendencia particular para aumentar el reconocimiento de la marca en lugar de aprovechar historias específicas que aparecen en las noticias.