Apuntes, resumenes, trabajos, examenes y problemas de Francés

El Bucle de la Calidad

Para que todo funcione adecuadamente habrá que actuar con calidad en todos los niveles de la organización:

• Necesidades del cliente
• Calidad en las compras
• Calidad en el diseño
• Calidad en la producción
• Las personas

Es muy importante que todos estos elementos estén equilibrados. Podríamos diseñar y producir productos o servicios maravillosos y de gran calidad, pero que no se ajusten a las necesidades de nuestros clientes y que, por lo tanto, no se puedan comercializar de forma adecuada.

Las Necesidades del Cliente

Para ofrecer un producto de calidad es importante que esté diseñado y pensado según las expectativas del cliente actual y que posea la última tecnología. Debe ser fabricado en sistemas de producción de alta... Continuar leyendo "Claves para la Excelencia Empresarial: Satisfacción del Cliente y Calidad en los Procesos" »

Entre Dos Milenios

4. La Globalización

4.1. Factores de la Globalización

La globalización define el proceso de formación de una sociedad a escala mundial caracterizada por unos rasgos económicos, sociales y culturales comunes. Han intervenido diferentes factores:

• La necesidad creciente de intercambiar productos y de conseguir lugares donde invertir.
• La desaparición de los aranceles comerciales y de otras trabas al libre comercio.
• La revolución científico-técnica: desarrollo de la informática, de las telecomunicaciones.
• La extensión por diversos países de políticas neoliberales con sus instrumentos estratégicos: desregulación, liberación y privatizaciones.

4.2. La Globalización Económica

Las Finanzas Internacionales

En 1970, Estados

Ejemplo 10

Supuestos y análisis de deudores

Supongamos una entidad cuyo ejercicio coincidiera con el año natural y que, al cierre del ejercicio 2008, tuviera los siguientes deudores en su balance:

• Ayuntamiento de Sevilla: 20.000 € (Vencimiento: 10/04/2008)
• Sr. López Hurtado: 6.000 € (Vencimiento: 15/05/2008) - Administrador de la Entidad
• Lentes Contact, SA: 10.000 € (Vencimiento: 18/10/2008) - Situación concursal
• Sr. Limones Guerra: 15.000 € (Vencimiento: 01/06/2008)
• Sr. Gutiérrez Parrilla: 10.000 € (Vencimiento: 01/09/2008)
• Laminados SA: 30.000 € (Vencimiento: 15/10/2008)

A la vista de esta situación, la entidad decide reflejar el deterioro experimentado por estos créditos, haciendo una estimación del valor actual de los flujos... Continuar leyendo "Ejemplo práctico de deducciones fiscales en créditos de dudoso cobro" »

T1- El punto de partida para llegar a los clientes es la clave para hacerles llegar los productos. Web 2.0 - La Web 1.0 terminó con la explosión de la burbuja ".com" en el 2000. La Web 2.0 es la segunda generación de internet, una generación colaborativa que permite a sus usuarios acceder y participar en la creación de un conocimiento ilimitado, y que ha convertido al consumidor en el principal protagonista de la red.

Fases de la Web

1ª Fase: Permitió conectar máquinas y documentos entre sí.

2ª Fase: La de la actualidad, que nos permite a las personas generar y compartir contenido propio en la web.

3ª Fase: Aún por llegar, conocida como la web semántica, donde todos los datos de la red estarán interconectados. Nos permitirá aportar... Continuar leyendo "Comprendiendo la Web 2.0, Redes Sociales y el Rol del Community Manager" »

Alineación del Trabajo y Plusvalía en la Teoría Marxista

Este fragmento pertenece a un texto de los Manuscritos económico-filosóficos del alemán Karl Marx. En este documento se expone la idea de la alineación del trabajo, uno de los tipos de alineación que experimentan los trabajadores. Alineación quiere decir que algo es ajeno a la persona, que no lo hace para sí. En cuanto a la alineación del trabajo, Marx se refiere a que los obreros no trabajan para sí, sino para el capitalista. El beneficio del esfuerzo pertenece al propietario y el trabajo es mortificante. Es el capitalista quien establece las condiciones, por lo tanto, el trabajo no es del obrero sino de esta persona ajena.

Tipos de Alineación

Existen otros tipos de alineación... Continuar leyendo "Alineación del Trabajo y Plusvalía en la Teoría Marxista: Un Examen Detallado" »

Teoría de la Selección Natural de Darwin: Puntos Clave

La teoría de la selección natural de Charles Darwin se puede resumir en los siguientes puntos:

1. Multiplicación y competencia: Los seres vivos tienden a multiplicarse en proporción a los recursos alimenticios disponibles. Cuando estos recursos escasean, surge una competencia inevitable por obtenerlos.
2. Variabilidad individual: Es un hecho que los individuos de una misma especie presentan características distintas, generadas al azar, que los diferencian entre sí.
3. Selección y supervivencia: Estas características diferenciales hacen que algunos individuos resulten más favorecidos que otros. Aquellos con características favorables a las exigencias del medio tendrán más probabilidades

La cantidad demandada

La cantidad demandada es la cantidad que están dispuestos a adquirir los consumidores en un periodo de tiempo determinado: Qd= f (P, P1, P2, ..., Pk, Y, G, ...) ceteris paribus.

Movimientos a lo largo de la curva

Se da cuando solo varía el precio del propio producto.

Movimientos paralelos

Al variar la renta:

• Bienes normales: aquellos bienes que los individuos demandan en mayor cantidad cuando aumenta su renta. Si ↑ Y - ↑Qd = D. derecha. Si ↓Y - ↓Qd = D. izquierda.
• Bienes inferiores: son aquellos de primera necesidad, disminuye su consumo al aumentar la renta. Si ↑Y - ↓Qd = D. izquierda. Si ↓Y - ↑Qd = D. derecha.

Al variar el precio de los bienes relacionados:

• Bienes sustitutivos: aquellos que satisfacen la misma

Lingüística i Sociolingüística

Lingüística: És la ciència del llenguatge. Estudia les unitats i les regles de combinació en els diversos nivells de la llengua. El seu objectiu és construir una teoria general del llenguatge.

Sociolingüística: És un camp interdisciplinari que estudia les interrelacions entre el fenomen lingüístic i el sociocultural. Analitza l'ús de la llengua entre els seus parlants; és a dir, les relacions entre llengua i societat.

Perspectives de la Sociolingüística

Pol Social i Col·lectiu

Comprèn la sociologia de la llengua, amb èmfasi en el multilingüisme, el contacte i la substitució lingüística, els estudis jurídics, la planificació lingüística i l'anàlisi antropològica.

Pol Psicològic i Individual

Inclou... Continuar leyendo "Lingüística i Sociolingüística: Conceptes Clau i Variació Lingüística" »

Camillas

Las camillas son esenciales para la exploración y el traslado de pacientes en servicios de urgencias y consultas externas. Existen diferentes tipos, como las camillas rígidas y las camillas articuladas. Es fundamental cambiarlas después de cada paciente para mantener la higiene.

Tipos de Camas Hospitalarias

Cama Rígida

La cama rígida es una cama metálica con un somier rígido y no articulable.

Cama Articulada

En el ámbito hospitalario, la cama articulada cuenta con un somier dividido en dos, tres o cuatro bloques móviles que se accionan mediante una manivela o un mando.

Cama Ortopédica

La cama ortopédica está diseñada para pacientes con fracturas y es habitual en plantas hospitalarias de traumatología. Posee un armazón metálico... Continuar leyendo "Tipos de Camas Hospitalarias y Accesorios: Funciones y Características" »

Cortesía Positiva

Se basa en la expresión de aprecio hacia el destinatario. Quiere ser una muestra de intimidad, familiaridad y amistad:

1. Tenemos que bajar la basura
2. ¿Bajarás la basura?
3. Hoy bajas tú la basura y mañana la bajo yo

En a) se crea un terreno común, identificando los deseos de emisor y destinatario.

En b) la agresión es mínima, y además se cuenta con la cooperación del destinatario. Y en c), al ofrecerse la compensación explícita, la reciprocidad disminuye el riesgo. El emisor está mostrando abiertamente su deseo de halagar la imagen pública del destinatario para compensar la posible amenaza.

Cortesía Negativa

El acto realizado no pretende limitar la libertad de acción del destinatario. Tiene carácter respetuoso y se hace... Continuar leyendo "Estrategias de Cortesía Verbal: Positiva, Negativa y Encubierta" »