Comunicació Efectiva: Claus per a l'Èxit
Clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 4,21 KB
Què és el feedback?
És la comunicació que va en dues direccions, una d'anada i una de tornada, és a dir, comunicació a dues bandes. És l'element que transforma el procés informatiu en comunicatiu.
Què implica codificar i descodificar?
Cada persona té un mapa mental propi i personal, per tant el procés de codificació és quan l'emissor ha de convertir tot el que té al seu pensament en paraules. El receptor d'aquest missatge interpretarà segons el seu mapa mental, és a dir, descodificarà. I és per això que en el procés de comunicació es perd molta informació, ja que cada mapa mental no coincideix totalment i s'interpreten coses diferents. Això s'anomena barreres.
Què són les barreres psicològiques?
Cada persona és un món,... Continuar leyendo "Comunicació Efectiva: Claus per a l'Èxit" »