El Departament Comercial i les seves Funcions
El Departament Comercial
Funcions del Departament Comercial
El departament comercial organitza l’empresa a fi de dur a terme el conjunt d’activitats necessàries per fer arribar, als consumidors, els béns o serveis produïts per la mateixa empresa.
- Anàlisi de mercat: proporciona la informació per prendre decisions sobre bases segures.
- Màrqueting: dissenya la política comercial de l’empresa.
- Vendes: organitza la venda directa i també la relació amb els canals de distribució (intermediaris).
La Demanda
La demanda total o global d’un determinat producte és la quantitat total de compres que es fan d’aquest producte en un període de temps determinat.
La demanda d’empresa és la quantitat de compres que es fan d’un producte a una determinada empresa durant un període de temps determinat.
La demanda potencial és la suma dels consumidors de l’empresa, els consumidors de la competència i altres possibles consumidors del producte.
Estudi de Mercat
Un estudi de mercat consisteix a recopilar, elaborar i analitzar informació sobre l’entorn general, la competència i el consumidor.
La Competència
La competència és el conjunt d’empreses que fabriquen o comercialitzen, en un mateix mercat, un mateix producte o servei.
El Màrqueting
El màrqueting és el conjunt d’activitats que desenvolupa una empresa encaminades a satisfer les necessitats i els desitjos del consumidor per tal d’aconseguir un benefici.
El Producte
El producte és una unitat o un conjunt de béns o serveis que tenen un elevat grau de substitució entre ells.
El producte diferenciat és el conjunt de béns que són el resultat de variar un o més atributs d’un producte (innovar), de tal manera que el consumidor el pot percebre com una cosa nova i diferent.
La Publicitat
La publicitat és transmetre un determinat missatge utilitzant un mitjà de comunicació de masses pagat per una determinada empresa amb la intenció d’influir sobre el comportament del consumidor.
El Preu
El preu és la quantitat de diners que el comprador d’un determinat producte o servei lliura al venedor a canvi de la seva adquisició.
El Marxandatge
El marxandatge és el conjunt de mitjans que ajuden a donar sortida a un producte en un punt de venda.