Gestió de Recursos Humans: Evolució i Estratègies

Gestió estratègica i cultura d'empresa

Gestió estratègica: Formulació de programes de RRHH a mig/llarg termini

Eines:

• Planificació de necessitats
• Formació pròpia
• Selecció acurada
• Estudiants en pràctiques

Cultura d'empresa

Com es fan les coses i per què.

Funcions: Adaptació a l'entorn i cohesió del grup (en la cultura d'empresa influeixen molt els fundadors i directius).

Tipus de recursos a l'empresa

• Recursos materials: Maquinària, edificis, materials
• Recursos financers
• Recursos tècnics: Organització, "Know how"
• Recursos humans: Persones, intangibles

Perspectiva històrica: Els inicis

La tribu

Treball en equip, amb un cap i un mètode.

Esclavatge

Tots els deures, cap dret, propietat de l'amo.

Edat mitjana, fins s.XVIII: De la servitud als gremis

Servent lligat a la terra: Servei a canvi de protecció.

Gremis

• Jerarquia: Aprenent, oficial, mestre
• Ascens per mèrits, examen, obra mestra
• Reglamentació de salaris, preus, quantitats, localització

El segle XIX

Liberalisme

"Laissez faire, laissez passer". El treball és una mercaderia, oferta i demanda, les condicions les imposen els patrons.

Sindicalisme

Sindicalisme científic: Karl Marx (1818/83).

2ª Internacional. París (1883): 8 hores, descans setmanal 36 h., no al treball nocturn, ni dels menors, inspectors obrers.

Proposta de l'Església Catòlica

Papa Lleó XIII proposa justícia, igualtat, caritat en un escrit anomenat "Rerum Novarum".

El segle XX

Frederick W. Taylor

Autor de "Principles of Scientific Management"

Parla d'organització del treball, per millorar la productivitat: Racionalització de feines i d'espais, incentius i "especialistes" funcionals.

Henry Fayol

Autor de "Administration industrielle et générale"

Parla d'anàlisi funcional de l'empresa: Activitats tècniques, comercials, financeres, comptables i administratives.

Elements base de la gestió: Previsió, organització, comandament, coordinació i control.

Dret laboral com a exigència de la classe treballadora.

RRHH, són autònoms i multidisciplinaris: Dret, economia, psicologia, enginyeria, sociologia.

Gestió estratègica dels RRHH, a mig termini.

El segle XXI: L'empresa participativa?

Es passa de:

• Treballs definits i individuals > Treball en grup - Rotació
• Supervisió estreta > Autosupervisió / del grup
• Coneixements establerts > Creixement personal
• Opacitat informativa > Transparència, ètica
• Jerarquia interna > Orientació al client
• Dirigisme > Participació en la gestió
• Sou > Participació en els beneficis

Les àrees del departament de RRHH

Àrees clàssiques

Retribucions, selecció, conflictes.

Àrees actuals

Formació, qualitat, comunicació, canvi, motivació.

Altres

Seguretat, recreativa.