El màrqueting i el cicle de vida d'un producte

1. El màrqueting

El màrqueting és el conjunt d'activitats que desenvolupa una empresa encaminades a satisfer les necessitats i els desitjos del consumidor per tal d'aconseguir un benefici.

Un producte és venut si hi ha una bona política de màrqueting que el doni a conèixer i el faci desitjable. Hi ha quatre elements controlables per l'empresa que formen el màrqueting mix o màrqueting total: (Producte, Preu, Promoció, Distribució)

2. El producte

Producte

És una unitat o conjunt de béns i serveis que tenen un elevat grau de substitució entre ells. Des del punt de vista del màrqueting, el producte és un element essencial, tot allò que es desitja comprar.

Producte diferenciat

És el conjunt de béns que són el resultat de variar un o més atributs d'un producte, de tal manera que el consumidor el pot percebre com una cosa nova i diferent.

Tipus de productes

Productes de consum

Són tots aquells productes que satisfan les necessitats dels particulars amb un ús personal, que pot ser individual o familiar però no industrial. Ex: aliments, roba, mobles de casa...

Els productes de consum es poden subdividir en:

• Productes fungibles: Aquells que presenten una sola utilitat i que desapareixen amb el seu consum. Ex: aliments, etc.
• Productes de consum durador: Aquells que es poden fer servir moltes vegades i tenen una llarga durada. Ex: un vehicle, un moble, etc.

Productes industrials

Són tots aquells béns físics adquirits per les empreses i que són utilitzats en la seva activitat específica. Ex: farina que compra un forner, si fos per a una família, seria un producte de consum.

Serveis

Són els productes immaterials o intangibles. Constitueixen el conjunt d'activitats econòmiques que realitza el sector terciari. Ex: assegurances, turisme, ensenyament, etc.

Cicle de vida d'un producte

Les etapes de vida d'un producte són les següents:

Etapa d'introducció o llançament

Constitueix la sortida al mercat d'un nou producte. Es pot tractar d'un producte completament nou o bé una variació d'un altre ja existent. Les vendes en aquesta etapa són baixes i el seu creixement és lent.

Etapa de creixement

El producte comença a ser conegut i les vendes tenen un fort creixement. La publicitat passa a ser de ser informativa a ser persuasiva.

Etapa de maduresa

La velocitat de creixement de les vendes comença a estabilitzar-se, es mantenen durant algun temps. La publicitat busca nous consumidors i s'intenta segmentar el mercat per aconseguir nous clients.

Etapa de declinació o saturació

Les vendes cauen de manera considerable. L'empresa es planteja si rellança el producte, si en busca nous usos i utilitats, si es concentra en un segment del mercat o si el deixa de comercialitzar. S'ha d'intentar no perjudicar ni els clients ni la imatge de l'empresa, i tampoc deixar forats per a la competència.