Processos de selecció i gestió de recursos humans

Proces de selecció:

Selecció d'una oferta de treball - carta de presentació - curriculum vitae - proves de selecció: - Entrevista de treball - Altres proves: - Psicotècniques personals cultura general professionals...

La selecció de personal

És la correcta elecció de les persones que han de treballar en una empresa, per això és un dels factors determinants de l’èxit d’una activitat empresarial.

Tècniques de reclutament

Reclutament intern

Consisteix a captar candidatures de persones que formen part de la plantilla de l’empresa mitjançant processos de promoció interna.

Reclutament extern

Consisteix a captar candidatures de persones alienes a l’empresa, utilitzant diverses fonts d’ofertes de treball:

• Borses de treball d’entitats socials o educatives
• Agències de col·locació
• Servicis públics de col·locació
• Empreses de treball temporal (ETT)
• Recursos d’Internet

Reclutament electrònic

El candidat accedeix a una pàgina web on troba la descripció del lloc i una sèrie de formularis. El programari utilitzat permet publicar avisos, administrar els currículums vitae rebuts, filtrar-los, programar entrevistes i fer altres tasques relatives al reclutament, fet que redueix a la feina i els temps requerits per a la tasca.

Xarxes socials professionals

Orientades a generar relacions laborals entre usuaris professionals; es fonamenten a la generació de xarxes en contacte amb qualsevol persona què s’hagi tingut una relació personal.

Portals d’ocupació

Especialitzats en serveis d’ocupació amb registre d’ofertes i demandes de treball; accés a un procés de selecció i assessorament sobre l’ocupació.

La gestió del coneixement

És el tractament del capital intel·lectual en una organització amb la finalitat d’afegir valors als productes i serveis que ofereix al mercat i diferenciar-los de la competència.

La motivació laboral

És el conjunt d’estímuls que rep la persona treballadora que la guien a actuar d’una manera determinada en l’àmbit del treball.

Eines que utilitza la gestió dels RRHH

• Els diners
• El bon tracte laboral
• Les expectatives de futur
• El reconeixement de la feina
• Col·laboració a la feina

Teoria de la piràmide de les necessitats humanes de Maslow

1. Necessitat fisiològiques
2. Necessitats de seguretat
3. Necessitats socials o d’estatuts
4. Necessitats d’autoestima
5. Necessitat d’autorealització

Teoria dels dos factors de Herzberg

Factors d’higiene

• El salari
• Les condicions de treball
• La seguretat
• L’estabilitat
• Les relacions interpersonals
• La política de l’empresa

Factor de motivació

• La responsabilitat
• El reconeixement
• La promoció interna
• La feina estimulant
• L’autorealització
• El desenvolupament professional