Tècniques de Dinàmica de Grup i Comunicació Empresarial

Tècniques de Dinàmica de Grup

1. Pluja d’idees o brainstorming

Es fa en grup i pretén que cada membre de l’equip aporti idees de forma espontània i ràpidament. Implica la participació de tots, fet que motiva a l’equip i fa que se sentin responsables. Permet alliberar la creativitat i identificar maneres de millorar. És molt important que els membres de l’equip estiguin còmodes, és a dir, no se sentin jutjats.

2. Phillips 6-6

Activar al grup després d’una activitat passiva com una conferència per tal d’analitzar el seu contingut. Consisteix en formar varis grups de 5 o 6 persones dirigits per un president de grup que en poc temps (5 o 6 minuts) han de donar la seva opinió sobre un tema en concret. Aquesta tècnica permet la col·laboració de totes les persones de forma ordenada i permet recollir molts punts de vista.

3. Jocs de rol

Els jugadors interpreten un paper en una història el final de la qual no coneixen perquè es va desenvolupant a mesura que avança el joc. Cal arribar al final de la història per saber com acaba, donat que els jugadors la recondueixen. Pretén:

• Saber quins recursos tenen els jugadors per resoldre problemes.
• Conèixer la personalitat de les persones.
• Augmentar la motivació perquè és divertida.
• Ajudar a cada jugador a relacionar-se amb el grup.

4. Jornades d'outdoor training

Es tracta de fer activitats vivencials i en un entorn natural, lluny de l’entorn laboral. Normalment són activitats competitives que desafien als jugadors, que han d’analitzar i pensar sobre les diferents situacions que es plantegen, organitzar-se en equip i assumir responsabilitats.

Permeten cohesionar els diferents departaments d'una empresa i motivar el personal.

La Comunicació i la Informació a l'Empresa

Necessitem establir sistemes de comunicació eficients a l’empresa per tal d’evitar desmotivació entre el personal, desorientació i individualisme.

Així doncs, l’empresa necessita organitzar les seves fonts principals d’informació:

1) Informació Ambiental

Proporciona informació sobre el context social i legal: lleis, cultura social, necessitats dels clients.

2) Informació Interna

Circula entre el personal; entre directius, comandaments intermedis, treballadors,...

3) Informació Corporativa

És la informació que l’empresa transmet a l’exterior. Com millor organitzi l’empresa tota aquesta informació, més èxit tindrà:

• Més motivats estaran els seus treballadors.
• Més productius seran.
• Més es responsabilitzaran i es faran seva l’empresa.

El Llenguatge dels Professionals

1) Tècnic

És el llenguatge específic d’una professió.

2) Jerga

Varietat de llengua que utilitzen en sí les persones que pertanyen a un mateix grup professional o social.

Mitjans més Habituals per Transmetre Informació

1. Revistes
2. Memoràndums
3. Circulars
4. Internet
5. Intranet
6. Extranet
7. Telèfon i fax
8. Webcam o càmera web